Giao hàng đúng hẹn, đủ hàng: đọc chỉ số OTIF thế nào?
Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn và đủ số lượng, thường gọi là OTIF (On Time, In Full), hấp dẫn vì gói chất lượng dịch vụ thành một con số. Tuy nhiên, chỉ số đẹp có thể che giấu nhiều cách tính khác nhau. Doanh nghiệp cần thống nhất “đúng hẹn” theo lịch gốc hay lịch được khách chấp thuận điều chỉnh; “đủ” theo đơn hàng, dòng hàng hay đơn vị sản phẩm.
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO